Важная информация

Прочтите этот раздел прежде чем предпринять самостоятельные попытки восстановить данные. Следующие рекомендации помогут избежать типичных ошибок и безвозвратной потери информации.


Жесткие диски

Если жесткий диск определяется в системе, но нужная информация на нем отсутствует или операционная система выдает сообщение о необходимости отформатировать жесткий диск:

  • не форматируйте носитель;
  • не осуществляйте никакой записи на диск - с такими дисками можно работать только в режиме чтения, иначе велика вероятность перезаписи нужной информации некорректными данными. В этом случае восстановление данных уже невозможно.
В случае, если Вы приняли решение воспользоваться программами автоматического восстановления данных с жесткого диска, обратите внимание на то, что с исходным устройством следует работать только в режиме чтения. Не устанавливайте программное обеспечение восстановления данных на тот же раздел, на котором они пропали и не сохраняйте восстановленную информацию на этот раздел диска.

Если на жестком диске, на котором пропали нужные данные, установлена операционная система, то лучше вообще выключить компьютер (ноутбук). Дело в том, что операционная система постоянно пишет на системный жесткий диск различную служебную информацию, даже если Вам кажется, что ничего не происходит. А значит, нужная информация может быть перезаписана.

Если жесткий диск не определяется в системе, особенно если при включении он издает звуки, которых не было при работе в штатном режиме:

  • отключите питание жесткого диска. В случае, если вы слышите щелчки, потрескивание, стук или писк - это означает физические повреждения внутри гермоблока. С каждым таким звуком Ваши данные теряются безвозвратно. Восстановление данных с таких жестких дисков возможно только на специальном оборудовании в лаборатории;
  • не пытайтесь ни в коем случае самостоятельно вскрывать гермоблок жесткого диска. Такие работы можно проводить только в чистом производственном помещении (ЧПП) или, как его еще называют "чистой комнате". В таких помещениях должен поддерживаться стандарт не ниже ISO 5, что позволяет избежать попадания микрочастиц внутрь гермоблока. Попадание в гермоблок даже мельчайших пылинок губительно для восстановления данных.


Флэшки

Если флэшка определяется в системе, показывает верный объем, но данные на ней недоступны, рекомендация та же, что и с жесткими дисками - не производите никаких опрераций записи на флэшку. Не форматируйте ее.

Если флэшка определяется в системе с нулевым объемом, или не определяется совсем: ни в коем случае не пытайтесь "перепрошивать" контроллер. Таких советов много в сети, однако их авторы не всегда сообщают о том, что таким способом можно восстановить работоспособность флэшки, а вот информация на ней будет либо потеряна окончательно, либо восстановление данных с флэшки станет значительно более трудоемким.


CD/DVD диски

Если на компакт-диске имеются царапины и он перестал читаться: по поводу восстановления данных с таких дисков в сети также имеется множество советов. Некоторые из них разумны, некоторые, мягко говоря, не совсем. Максимум что мы порекомендовали бы попробовать в домашних условиях - помыть компакт-диск в теплой воде с мылом, а затем протереть чистой мягкой тряпочкой. Вполне вероятно, что этого будет достаточно для восстановления доступа к данным на CD/DVD диске. Однако, если такой диск начал читаться, немедленно скопируйте важную информацию с него на другой носитель - ведь возможно доступ к данным получен ненадолго и в следующий раз такой способ не поможет.
Другой способ - попробовать прочитать диск на другом приводе. Отнесите его на работу, или к знакомым, у котоых есть привод для чтения компакт-дисков. Часто быват, что диск, не читаемый на одном приводе начнет читаться на другом.
Не очищайте диск ацетоном, и другими активными химикатами: они мгновенно разрушают пластиковое покрытие.

А от полировки компакт-дисков в домашних условиях (зубной пастой, пастой гойя, или другими полирующими препаратами) мы бы советовали воздержаться. Такие попытки крайне редко приводят к успеху, а вот усложняют ситуацию почти всегда.


RAID массивы

Ребилд для данных RAID может оказаться губителен. В первую очередь следует сделать посекторную копию с "живых" дисков массива. Не забудьте записать параметры RAID, выставленные на аппаратном или программном уровне. Прежде чем отключать диски массива запишите в какой последовательности они были подключены к контроллеру. Очень полезной также будет информация о том, какой из дисков первым вышел из строя (если таковых несколько). Эта информация позволит значительно сэкономить и время и средства при восстановлении данных RAID массива.


Позвоните в Лабораторию восстановления данных и задайте вопрос специалисту. Наша консультация ничего не стоит и не обязывает Вас делать заказ, зато поможет прояснить многие вопросы и избежать ошибок.

Logos unserer Partner